企業(yè)管理是一門科學(xué)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有銷售壓力，工廠只要完成上級(jí)交下來的生產(chǎn)任務(wù)就行了。所以，二三十年來，工廠就沒有營銷這個(gè)概念。

　　計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟(jì)，自負(fù)盈虧，自尋出路的情況下，工廠的銷售理論，基本是一片空白。領(lǐng)導(dǎo)者們意識(shí)到這個(gè)問題需要時(shí)間，領(lǐng)會(huì)這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)需要時(shí)間，真正總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何實(shí)際操作，更需要時(shí)間。

　　所以，企業(yè)的失敗，完全歸罪于產(chǎn)能落后，體制問題，是片面的。

　　營銷更是一門經(jīng)驗(yàn)型的科學(xué)。如何管理營銷人員，如何區(qū)分客戶，如何做大市場？甚至是客戶出現(xiàn)問題，什么情況下可以在客戶的下層解決？什么情況下需要與上層溝通？隨時(shí)掌握客戶效益動(dòng)向，防止因客戶經(jīng)營不善給自己造成損失，等等大大小小的課題和經(jīng)典案例，完全可以頂上一本百科全書。牽扯到的學(xué)問，比如心理學(xué)、關(guān)系學(xué)、概率學(xué)等等，復(fù)雜、詳細(xì)而又因人、因行業(yè)各異。

　　在國企不掙錢的時(shí)代，個(gè)別炒單人員，卻可以游走于國企之間，自己掙個(gè)盆滿缽滿。腐蝕手段只能算一個(gè)方面，掌握了正確的營銷手段才是實(shí)質(zhì)。

　　這也可以充分證明，企業(yè)的衰敗，不是一個(gè)片面的客觀原因，而是缺乏真正的現(xiàn)代知識(shí)和現(xiàn)代管理理論。

　　高強(qiáng)、張年發(fā)們，最多算是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的好手，并不擅長營銷，等于是瘸著一條腿走路。往往下十分力氣，得到五分回報(bào)就不錯(cuò)了。

　　當(dāng)劉萬程引進(jìn)現(xiàn)代的管理手段，將他們?nèi)持哪菞l腿治好，兩條腿走路的國企，爆發(fā)了巨大的潛力，也就不難想象了。

　　而像劉勇，就不是瘸一條腿走路的問題了。他是兩條腿都瘸，整個(gè)兒一癱瘓，靠關(guān)系上位，要是能把二分廠搞好，那簡直就是奇跡！

　　就說內(nèi)部生產(chǎn)管理，質(zhì)量與效率，價(jià)格與工藝，這些最基本的東西的相互關(guān)系和相互作用，他都鬧不清楚，何談管理？

　　最搞笑的一個(gè)故事，就是二車間一個(gè)車工，偷偷弄了幾個(gè)私活來干。他把車床圖紙夾上擺著車間工件的圖紙，車床飛轉(zhuǎn)的卡盤上，上著的卻是自己的私活。只要工件旋轉(zhuǎn)起來，就很難分辨他干的到底是什么了。

　　這天正趕上劉勇高興，到車間里巡視。他看看那個(gè)工人，然后讓他把車床停下來。

　　那工人嚇的臉都白了。劉萬程在的時(shí)候，對(duì)干私活有著嚴(yán)格的規(guī)定，工人下崗，干部免職。

　　那工人蒼白著臉，手腳哆嗦著看劉勇。劉勇站在他對(duì)面，靜默一會(huì)兒，