有關(guān)全面質(zhì)量管理的理論，是上世紀(jì)60年代初在美國(guó)提出來(lái)的，但隨后卻在RB得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，形成了一套行之有效的全面質(zhì)量管理方法體系。到80年代，美國(guó)人反而要從RB引進(jìn)全面質(zhì)量管理的理念，來(lái)提高美國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，以求在與RB企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)秀。

　　70年代末，中國(guó)開始改革開放，在從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的同時(shí)，也引進(jìn)了先進(jìn)的企業(yè)管理理念。有關(guān)全面質(zhì)量管理，也就是所謂TQC的概念，就是那個(gè)時(shí)期引進(jìn)進(jìn)來(lái)的。1980年3月，國(guó)家經(jīng)委向全國(guó)工業(yè)企業(yè)下發(fā)的《工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理暫行辦法》便是以RB的全面質(zhì)量管理思想作為藍(lán)本的，其中提到的“經(jīng)常了解國(guó)家建設(shè)和人民生活的需要”反映就是全面質(zhì)量管理理論中的“以顧客為中心”的觀點(diǎn)，“教育全體職工樹立質(zhì)量第一的思想”則反映出“全員參與”的要求。當(dāng)年的中國(guó)工業(yè)人有著知恥而后勇的精神，能夠放下身段學(xué)習(xí)一切先進(jìn)的事物。

　　在全球范圍內(nèi)，全面質(zhì)量管理理論并沒(méi)有停滯，在此后的幾十年中，各種新的質(zhì)量管理方法不斷出現(xiàn)，其中最重要的事件莫過(guò)于1987年ISO9000體系的形成。ISO9000和此前的TQC有相似之處，也有側(cè)重點(diǎn)上的不同，但不可否認(rèn)的是，其中的許多思想和做法，比80年代之前的TQC有著長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　在馮嘯辰擔(dān)任重大裝備辦處長(zhǎng)的那個(gè)年代里，中國(guó)企業(yè)乃至機(jī)關(guān)、事業(yè)單位取得ISO9000認(rèn)證已經(jīng)成為一種新的時(shí)尚，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新世紀(jì)的前幾年中，全國(guó)已經(jīng)有5萬(wàn)余家企事業(yè)單位取得了ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。

　　馮嘯辰以往在企業(yè)考察的時(shí)候，也曾廣泛接觸過(guò)有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證方面的知識(shí)，對(duì)于認(rèn)證體系和認(rèn)證程序十分熟悉。他向徐新坤推薦的，是披著70年代TQC外衣，實(shí)則包裹著后世ISO9000認(rèn)證思想的一整套體系，這套體系相比當(dāng)時(shí)全國(guó)各地正在開展的TQC活動(dòng)，有些概念更為清晰，方法上也更為先進(jìn)。

　　馮嘯辰是以解決液壓閥質(zhì)量問(wèn)題的名義來(lái)到新民廠的，但他從一開始就沒(méi)有把自己的工作目標(biāo)限定于一兩件產(chǎn)品。他知道，如果采取過(guò)去那種不計(jì)工本的工作方式，造出一兩個(gè)符合質(zhì)量要求的液壓閥并非難事，但這并沒(méi)有什么意義。

　　從小處來(lái)說(shuō)，林北重機(jī)未來(lái)要批量生產(chǎn)大型挖掘機(jī)，需要的液壓閥不是一個(gè)兩個(gè)，不可能每一次都靠這種運(yùn)動(dòng)式的工作來(lái)完成。如果新民廠不能建立起一套可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量管理體系，那么產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定就是鏡花水月